Hướng dẫn cách tra cứu mã vận đơn bưu điện dễ dàng

Trong thời đại công nghệ số, việc gửi và nhận hàng hóa trở nên nhanh chó và tiện lợi hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, khi gửi hàng, chúng ta thường lo lắng về tình trạng vận chuyển và thời gian giao hàng. Đây là lý do vì sao việc tra cứu mã vận đơn bưu điện trở nên cần thiết. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu mã vận đơn tại các đơn vị bưu chính phổ biến tại Việt Nam, giúp bạn theo dõi quá trình vận chuyển một cách dễ dàng.

Các cách tra cứu mã vận đơn VNPOST nhanh chóng

Tra cứu trực tiếp trên website VNPOST

Cách đơn giản nhất để tra cứu mã vận đơn VNPOST là truy cập trực tiếp vào website của VNPOST tại địa chỉ www.vnpost.vn. Tại đây, bạn chỉ cần nhập mã vận đơn vào ô tìm kiếm và nhấn “Theo dõi”. Hệ thống sẽ hiển thị các thông tin về tình trạng giao hàng của bưu phẩm.

Hình 1 : Hình ảnh trang chủ VNPost

Ưu điểm của cách này là nhanh chóng, đơn giản và chính xác. Tuy nhiên, nếu bạn không biết mã vận đơn, thì việc tra cứu sẽ trở nên khó khăn hơn.

Tra cứu qua ứng dụng di động VNPOST

Ngoài website, VNPOST cũng cung cấp ứng dụng di động để tra cứu mã vận đơn. Ứng dụng này có tên “My Vietnam Post Plus” và có thể tải về từ Google Play hoặc App Store.

Cách sử dụng cũng tương tự như trên website, bạn chỉ cần nhập mã vận đơn vào ứng dụng và nhấn “Tra cứu”. Ưu điểm của cách này là bạn có thể tra cứu mọi lúc, mọi nơi chỉ bằng một chiếc điện thoại di động.

Ngoài ra, ứng dụng VNPOST còn có nhiều tính năng tiện ích khác như theo dõi lịch sử giao hàng, tính phí gửi hàng, tìm điểm gửi/nhận hàng gần nhất,…

Hướng dẫn chi tiết tra cứu trạng thái bưu phẩm VNPOST

Sau khi biết các cách tra cứu mã vận đơn VNPOST, hãy cùng tìm hiểu chi tiết về quy trình tra cứu và các thông tin có thể thu được.

Bước 1: Xác định mã vận đơn

Trước tiên, bạn cần xác định chính xác mã vận đơn của bưu phẩm. Mã vận đơn VNPOST thường có định dạng 13 ký tự, thường bắt đầu bằng chữ 2 chữ cái và kết thúc bằng 9 chữ số.

Ví dụ: CE123456789012

Hình 2 : Hình ví dụ mã vận đơn VNPost

Nếu bạn không biết mã vận đơn, có thể liên hệ với người gửi hoặc quay lại lịch sử đơn hàng để tìm kiếm.

Bước 2: Truy cập website hoặc ứng dụng VNPOST

Sau khi xác định mã vận đơn, bạn có thể truy cập vào website www.vnpost.vn hoặc sử dụng ứng dụng di động VNPOST để tra cứu tình trạng bưu phẩm.

Bước 3: Nhập mã vận đơn và tra cứu

Tại trang tra cứu, bạn chỉ cần nhập mã vận đơn vào ô tìm kiếm và nhấn “Tra cứu”. Hệ thống sẽ hiển thị các thông tin chi tiết về tình trạng giao hàng của bưu phẩm.

Các thông tin có thể bao gồm:

• Tên và địa chỉ người gửi
• Tên và địa chỉ người nhận
• Loại hình dịch vụ
• Ngày gửi
• Trạng thái hiện tại của bưu phẩm (đang vận chuyển, đã giao, bị hoãn,…)
• Thông tin về các điểm trung chuyển và thời gian thực hiện

Bảng sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các trạng thái bưu phẩm thường gặp:

Trạng tháiÝ nghĩaĐã giao hàngBưu phẩm đã được giao thành công cho người nhậnĐang vận chuyểnBưu phẩm đang trong quá trình vận chuyển từ nơi gửi đến nơi nhậnĐã nhậnBưu phẩm đã được nhận tại điểm trung chuyểnHoãn giaoBưu phẩm tạm thời hoãn giao do một số lý do (người nhận vắng mặt, địa chỉ không đúng,…)Không giao đượcBưu phẩm không thể giao do một số lý do (người nhận đi vắng, địa chỉ không tìm thấy,…)Đang xử lýBưu phẩm đang được VNPOST xử lý tại điểm trung chuyển

Qua các thông tin này, bạn sẽ nắm rõ được tình trạng giao hàng của bưu phẩm, từ đó có thể theo dõi quá trình vận chuyển và dự đoán thời gian giao hàng.

Lợi ích của việc tra cứu mã vận đơn bưu điện VNPOST

Việc tra cứu mã vận đơn VNPOST mang lại nhiều lợi ích cho người sử dụng, cụ thể như sau:

Theo dõi tình trạng giao hàng

Khi mua hàng online hoặc gửi hàng qua bưu điện, bạn luôn muốn biết hàng của mình đang ở đâu, đã được giao hay chưa. Tra cứu mã vận đơn VNPOST sẽ giúp bạn nắm rõ tình trạng vận chuyển của bưu phẩm, từ lúc gửi đến lúc nhận được hàng.

Dự đoán thời gian giao hàng

Thông qua các thông tin về quá trình vận chuyển, bạn có thể ước tính và dự đoán được thời gian giao hàng dự kiến. Điều này giúp bạn lên kế hoạch và quản lý thời gian hiệu quả hơn.

Xác minh tính xác thực của đơn hàng

Trong một số trường hợp, việc tra cứu mã vận đơn có thể giúp bạn xác minh tính xác thực của đơn hàng. Nếu thông tin trên website VNPOST không khớp với thông tin bạn nhận được, có thể đây là dấu hiệu của một giao dịch lừa đảo.

Liên hệ và khiếu nại hiệu quả

Khi gặp vấn đề với đơn hàng như quá hạn giao, mất mát, hư hỏng,…bạn có thể sử dụng thông tin tra cứu để liên hệ với VNPOST hoặc khiếu nại một cách chính xác và hiệu quả hơn.

Như vậy, tra cứu mã vận đơn không chỉ giúp bạn theo dõi hàng hóa mà còn mang lại nhiều lợi ích khác trong quá trình mua bán và giao nhận hàng hóa.

Những lưu ý khi tra cứu mã vận đơn VNPOST

Mặc dù việc tra cứu mã vận đơn là rất đơn giản, nhưng vẫn có một số lưu ý cần lưu ý để đảm bảo kết quả tra cứu chính xác:

Kiểm tra kỹ mã vận đơn

Đảm bảo bạn đã nhập đúng và đầy đủ mã vận đơn, bao gồm cả 13 ký tự. Một sai sót nhỏ trong mã vận đơn sẽ làm kết quả tra cứu không chính xác.

Cập nhật thông tin mới nhất

Khi tra cứu, hãy chắc chắn rằng bạn đang xem thông tin mới nhất về tình trạng bưu phẩm. Một số website có thể lưu trữ thông tin cũ, do đó cần kiểm tra ngày cập nhật.

Liên hệ VNPOST khi cần thiết

Nếu bạn vẫn không thể tra cứu được thông tin hoặc gặp vấn đề với đơn hàng, đừng ngần ngại liên hệ với VNPOST để được hỗ trợ. Họ sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng.

Lưu giữ thông tin tra cứu

Hãy lưu lại thông tin tra cứu, bao gồm mã vận đơn, tình trạng giao hàng và các thông tin liên quan. Điều này sẽ giúp ích khi bạn cần tham chiếu hoặc khiếu nại về đơn hàng.

Với những lưu ý trên, bạn sẽ có thể tra cứu mã vận đơn VNPOST một cách nhanh chóng và chính xác hơn.

Cách xử lý khi không thể tra cứu được mã vận đơn VNPOST

Trong một số trường hợp, bạn có thể gặp khó khăn khi tra cứu mã vận đơn VNPOST, chẳng hạn như:

• Mã vận đơn không tồn tại hoặc không đúng định dạng
• Hệ thống tra cứu không phản hồi hoặc kết quả không hiển thị
• Thông tin trên hệ thống không cập nhật kịp thời
• Bưu phẩm chưa được đăng nhập vào hệ thống

Khi gặp những trường hợp như vậy, bạn có thể thực hiện các bước sau:

1. Kiểm tra lại mã vận đơn

Trước tiên, hãy kiểm tra kỹ lại mã vận đơn, đảm bảo bạn đã nhập đúng và đầy đủ 13 ký tự. Một sai sót nhỏ trong mã vận đơn cũng có thể làm kết quả tra cứu không chính xác.

2. Thử tra cứu trên các kênh khác

Nếu tra cứu trên website VNPOST không được, hãy thử tra cứu qua ứng dụng di động hoặc các trang web tra cứu bưu kiện khác. Các kênh này có thể cung cấp thông tin mới nhất về tình trạng bưu phẩm.

Cách tra cứu hành trình vận đơn Viettel Post

Việc theo dõi hành trình vận chuyển của bưu gửi là rất quan trọng, giúp bạn nắm bắt được tình trạng của đơn hàng, từ đó có những kế hoạch và hành động phù hợp. Với Viettel Post, bạn có thể tra cứu hành trình vận đơn bằng nhiều cách khác nhau.

Tra cứu mã vận đơn trực tiếp trên website Viettel Post

Đây là cách đơn giản và phổ biến nhất để kiểm tra tình trạng vận chuyển của bưu gửi. Bạn chỉ cần truy cập vào website chính thức của Viettel Post tại địa chỉ www.viettelpost.com.vn, sau đó chọn mục “Tra cứu vận đơn” và nhập mã vận đơn của bưu gửi.

Hình 3 : Hình ảnh trang chủ Viettel Post

Ngay sau khi bạn nhập mã vận đơn và nhấn “Tra cứu”, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết hành trình vận chuyển của bưu gửi, bao gồm:

• Thời gian và địa điểm gửi hàng
• Thời gian và địa điểm chuyển tiếp (nếu có)
• Thời gian và địa điểm giao hàng thành công

Đây là cách nhanh chóng và tiện lợi nhất để bạn có thể kiểm tra tình trạng của bưu gửi, mà không cần phải liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Viettel Post.

Tra cứu mã vận đơn qua ứng dụng di động của Viettel Post

Ngoài tra cứu trực tiếp trên website, bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng di động của Viettel Post để theo dõi hành trình vận chuyển của bưu gửi. Ứng dụng này có thể tải về miễn phí trên các nền tảng iOS và Android.

Sau khi tải về và đăng nhập vào ứng dụng, bạn chỉ cần nhập mã vận đơn vào ô tìm kiếm, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết hành trình vận chuyển của bưu gửi, tương tự như tra cứu trên website.

Ưu điểm của cách này là bạn có thể theo dõi tình trạng bưu gửi bất cứ lúc nào, ngay cả khi không có máy tính hay không thể truy cập vào website. Điều này rất tiện lợi, đặc biệt khi bạn đang di chuyển hoặc ở ngoài.

Tra cứu mã vận đơn bưu điện Viettel Post theo số điện thoại

Nếu bạn không có sẵn mã vận đơn, bạn vẫn có thể tra cứu tình trạng bưu gửi thông qua số điện thoại của người gửi hoặc người nhận. Cách này cũng rất đơn giản và dễ thực hiện.

Hình 4 Trang thông tin liên hệ của Viettel Post

Tra cứu mã vận đơn qua Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel Post

Bạn có thể gọi đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel Post theo số 1900 8095 và cung cấp số điện thoại của người gửi hoặc người nhận. Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ bạn tra cứu mã vận đơn và cung cấp thông tin về hành trình vận chuyển của bưu gửi.

Lưu ý rằng, khi sử dụng cách này, bạn cần cung cấp chính xác số điện thoại, vì hệ thống sẽ tìm kiếm theo số điện thoại đó. Nếu số điện thoại không chính xác, bạn có thể sẽ không tìm thấy được mã vận đơn.

Tra cứu mã vận đơn thông qua ứng dụng di động Viettel Post

Tương tự như tra cứu trên website, bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng di động của Viettel Post để tra cứu mã vận đơn thông qua số điện thoại. Sau khi tải và đăng nhập vào ứng dụng, bạn chỉ cần nhập số điện thoại vào ô tìm kiếm, hệ thống sẽ hiển thị danh sách các mã vận đơn liên quan đến số điện thoại đó.

Cách này rất tiện lợi, đặc biệt khi bạn không có sẵn mã vận đơn. Chỉ cần nhập số điện thoại, bạn có thể dễ dàng theo dõi tình trạng các bưu gửi liên quan đến số điện thoại đó.

Hướng dẫn tra cứu vận đơn chuyển phát nhanh Viettel Post

Ngoài các cách tra cứu mã vận đơn thông thường, Viettel Post cũng cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh, với các tính năng và quy trình tra cứu riêng. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể về cách tra cứu vận đơn chuyển phát nhanh của Viettel Post.

Tra cứu mã vận đơn chuyển phát nhanh trên website Viettel Post

Tương tự như cách tra cứu mã vận đơn thông thường, bạn có thể truy cập vào website chính thức của Viettel Post, chọn mục “Tra cứu vận đơn”, sau đó nhập mã vận đơn chuyển phát nhanh của bưu gửi.

Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết về hành trình vận chuyển của bưu gửi, bao gồm thời gian và địa điểm gửi hàng, chuyển tiếp (nếu có), cũng như thời gian và địa điểm giao hàng thành công.

Tra cứu mã vận đơn chuyển phát nhanh qua ứng dụng di động

Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng di động của Viettel Post để tra cứu mã vận đơn chuyển phát nhanh. Sau khi tải và đăng nhập vào ứng dụng, bạn chỉ cần nhập mã vận đơn vào ô tìm kiếm, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết hành trình vận chuyển.

Ưu điểm của cách này là bạn có thể theo dõi tình trạng bưu gửi bất cứ lúc nào, ngay cả khi không có máy tính hay không thể truy cập vào website.

Kiểm tra trạng thái hàng hóa qua mã vận đơn Viettel Post

Ngoài việc theo dõi hành trình vận chuyển, bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái cụ thể của hàng hóa thông qua mã vận đơn Viettel Post. Dưới đây là các trạng thái phổ biến mà bạn có thể tìm thấy:

Trạng tháiÝ nghĩaĐang lưu khoBưu gửi đã được tiếp nhận và đang được lưu trữ tại kho của Viettel Post.Đang vận chuyểnBưu gửi đang trong quá trình vận chuyển đến địa điểm giao hàng.Đã giao hàngBưu gửi đã được giao thành công cho người nhận.Chưa giao đượcBưu gửi chưa thể giao được cho người nhận vì một số lý do (không liên lạc được, địa chỉ sai, v.v.).Hoàn trảBưu gửi đã được hoàn trả về người gửi do không liên lạc được với người nhận.

Bằng cách kiểm tra trạng thái cụ thể của bưu gửi thông qua mã vận đơn, bạn sẽ nắm rõ được tình hình vận chuyển, từ đó có thể chủ động liên hệ với người gửi hoặc người nhận để xử lý kịp thời.

Tra cứu bưu điện Viettel Post theo mã đơn hàng

Ngoài việc tra cứu theo mã vận đơn, bạn cũng có thể tìm kiếm thông tin về bưu điện Viettel Post thông qua mã đơn hàng. Điều này rất hữu ích khi bạn đặt mua hàng trực tuyến và muốn kiểm tra tình trạng đơn hàng.

Tra cứu mã đơn hàng trên website Viettel Post

Tương tự như cách tra cứu mã vận đơn, bạn truy cập vào website chính thức của Viettel Post, chọn mục “Tra cứu vận đơn”, sau đó nhập mã đơn hàng vào ô tìm kiếm.

Hệ thống sẽ hiển thị các thông tin liên quan đến đơn hàng, bao gồm mã vận đơn, tình trạng vận chuyển, thời gian và địa điểm giao hàng dự kiến, v.v. Từ đó, bạn có thể nắm bắt được tình hình vận chuyển của đơn hàng.

Tra cứu mã đơn hàng qua ứng dụng di động

Ngoài tra cứu trên website, bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng di động của Viettel Post để tìm kiếm thông tin về đơn hàng thông qua mã đơn hàng. Sau khi tải và đăng nhập vào ứng dụng, bạn chỉ cần nhập mã đơn hàng vào ô tìm kiếm, hệ thống sẽ hiển thị các chi tiết liên quan.

Cách này rất tiện lợi, đặc biệt khi bạn không có sẵn mã vận đơn, nhưng lại có mã đơn hàng.

Lời Kết

Tra cứu mã vận đơn bưu điện là một việc hữu ích giúp bạn theo dõi quá trình vận chuyển bưu phẩm một cách dễ dàng và hiệu quả. Với các hướng dẫn chi tiết trong bài viết này, bạn có thể dễ dàng tra cứu mã vận đơn tại các đơn vị bưu chính phổ biến như VNPost và Viettel Post. Việc tra cứu mã vận đơn giúp bạn yên tâm về tình trạng giao hàng, đồng thời cũng là một cách để giải quyết các tranh chấp liên quan đến dịch vụ vận chuyển nếu có. Hãy tận dụng tối đa công cụ này để trải nghiệm dịch vụ giao hàng thuận lợi và hiệu quả hơn.

Khách hàng cần gửi hàng quốc tế hãy liên hệ với HPT Trans theo thông tin phía dưới nhé.

HPT TRANS

HOTLINE : +84 357 318 687 (Lisa) - +84 937 275 886 (Tuấn)

ĐỊA CHỈ : 88/3 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP.HCM

WEBSITE : https://hpttrans.com/

FANPAGE : https://www.facebook.com/hpttrans/