Thư ký y khoa là gì? Mô tả công việc Thư ký y khoa

Nghề Thư ký y khoa đang dần trở nên phổ biến và được nhiều bạn trẻ lựa chọn bởi con đường nghề nghiệp ổn định, vững vàng cùng với mức đãi ngộ xứng đáng với năng lực. Vậy Thư ký y khoa là gì? Yêu cầu về năng lực và kỹ năng của vị trí này ra sao? Cùng TopCV khám phá ngay trong bài viết dưới đây

Nghề thư ký y khoa là gì?

Thư ký y khoa (Medical Secretary) là người thực hiện các công việc liên quan đến thủ tục, hồ sơ tại bệnh viện, phòng khám và các cơ sở cung cấp dịch vụ y tế. Họ là trợ thủ đắc lực cho đội ngũ y bác sĩ và là cầu nối giữa đội ngũ bác sĩ với bệnh nhân, người nhà người bệnh trong các thủ tục đăng ký khám chữa bệnh.

Để trở thành thư ký y khoa bạn cần phải tốt nghiệp chuyên ngành Thư ký y khoa, Điều dưỡng trung cấp trở lên. Ngoài ra, còn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về năng lực, phẩm chất cá nhân, các kỹ năng hành chính khác nữa.

Mô tả công việc Thư ký y khoa

Công việc chính của thư ký y khoa là thực hiện các hoạt động văn phòng, chi trả bảo hiểm, thuế và làm báo cáo các thông tin từ những bảng tổng hợp bệnh nhân, v.vv.. Cụ thể sẽ được TopCV liệt kê ngay dưới đây:

Thực hiện các công việc hành chính

• Tiếp nhận và tạo hồ sơ bệnh án điện tử, ghi chép toa thuốc
• Nhập thông tin của người bệnh vào phần mềm quản lý
• Trực tiếp đánh máy kết quả khám chữa bệnh
• Theo dõi và kiểm tra tiến độ tình trạng bệnh của bệnh nhân để ghi chép lại cẩn thận
• Hướng dẫn, tư vấn và giải đáp toàn bộ các thắc mắc liên quan đến thủ tục cũng như dịch vụ khám, chữa bệnh
• Xử lý các văn bản hành chính, thủ tục hồ sơ, giấy tờ, chi trả bảo hiểm của bệnh nhân
• Dự thảo các văn bản liên quan đến công việc được giao

Lên kế hoạch, sắp xếp lịch làm việc cho các bác sĩ, điều dưỡng

• Lên kế hoạch và sắp xếp lịch làm việc cho điều dưỡng và các bác sĩ
• Nắm rõ lịch làm việc của các bác sĩ, điều dưỡng
• Gọi điện hỏi thăm bệnh nhân, nhắc nhở ngày tái khám. Tiếp điện thoại và chuyển điện thoại cho bác sĩ khi cần
• Nhắc nhở các Bác sĩ lịch làm việc, cuộc hẹn mổ trong ngày/tuần
• Chuyển thư từ, văn bản in ấn hoặc email điện tử, thông tin tư vấn hoặc ý kiến phản hồi của bệnh nhân cho Bác sĩ

Tổ chức và tham gia các cuộc họp của khoa, phòng , bệnh viện

• Lên kế hoạch và tổ chức các cuộc họp, chuẩn bị các tài liệu liên quan, ghi chép và tổng kết nội dung cuộc họp để báo các bác sĩ, phòng, khoa, bệnh viện
• Tham gia vào các hoạt động, chương trình liên quan khác theo sự phân công của khoa, phòng
• Tham gia các cuộc họp, hội nghị theo sự phân công của phòng, khoa, bệnh viện

Một số công việc khác liên quan

• Báo cáo định kỳ tình hình thực hiện các công việc được giao và đột xuất khi có yêu cầu
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do trưởng khoa giao

>>> Xem thêm: Ngành Kỹ thuật xét nghiệm Y học là gì? Cơ hội việc làm ra sao?

Yêu cầu về trình độ, kỹ năng đối với Thư ký y khoa

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ của một thư ký y khoa, bạn cần đáp ứng một số yêu cầu nhất định về kiến thức, phẩm chất và kỹ năng. Cụ thể:

Yêu cầu về trình độ, kiến thức chuyên môn

• Tốt nghiệp chuyên ngành Thư ký y khoa, Điều dưỡng trung cấp trở lên.
• Có kiến thức tổng quan về y tế: kiến thức cơ bản về bệnh tật, chăm sóc và sử dụng thuốc. Luật khám chữa bệnh, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế,
• Nắm rõ các quy trình tiếp nhận, chuyển viện, phân loại các nhóm bệnh, quản lý hồ sơ bệnh án, tài liệu y tế.
• Nắm vững các nguyên tắc quản lý và tổ chức nghiệp vụ hành chính trong các khoa, phòng, cơ sở y tế.

Phẩm chất cần có

• Trách nhiệm cao với công việc. Tận tuỵ phục vụ sự nghiệp chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khoẻ cho người bệnh
• Trung thực, kiên định nhưng biết lắng nghe.
• Điềm tĩnh, cẩn thận.
• Khả năng sáng tạo, tư duy độc lập

Kỹ năng cần thiết

• Biết lắng nghe tích cực để hiểu nhu cầu của bệnh nhân và hướng dẫn của thầy thuốc đồng thời luôn biết lắng nghe người bệnh để ghi chép chính xác bệnh án hỗ trợ bác sĩ trong công tác khám chữa bệnh.
• Cẩn thận, tỉ mỉ: Đây là một trong những kỹ năng quan trọng nhất của thư ký y khoa bởi họ là người trực tiếp đánh máy kết quả khám chữa bệnh nên cần sự cẩn thận đến từng chi tiết, hạn chế các sai sót
• Kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt: Công việc của Thư ký y khoa thường xuyên làm việc với bệnh nhân, bác sĩ, các phòng ban, bộ phận khác nhau trong bệnh viện do đó kỹ năng giao tiếp rất cần thiết và không thể thiếu đối với một thư ký y khoa
• Kỹ năng đánh máy, sử dụng phần mềm tốt: Thư ký y khoa cần cập nhật toàn bộ các thông tin liên quan đến bệnh nhân như tình trạng bệnh lý, hồ sơ bệnh án này và kết quả khám bệnh theo yêu cầu của bác sĩ. Toàn bộ những thông tin này cần phải nhập chính xác hoàn toàn vì nó liên quan đến tính mạng, sức khỏe của bệnh nhân.
• Khả năng sắp xếp, lập kế hoạch làm việc: Thư ký y khoa sẽ là người sắp xếp lịch trình làm việc hàng ngày cho bác sĩ, điều dưỡng một cách khoa học, chính xác. Trong thời gian làm việc, nếu có vấn đề phát sinh làm ảnh hưởng đến kế hoạch thì họ sẽ là người trực tiếp điều chỉnh kế hoạch sao cho hợp lý để bác sĩ giải quyết kịp thời những trường hợp khẩn cấp.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống nhanh, chính xác: Thư ký y khoa cần kịp thời xác định nguyên nhân của vấn đề để kịp thời giải quyết ổn thoả, đảm bảo công việc của bác sĩ được tiến hành thuận lợi.

Mức lương ngành Thư ký y khoa

Mức lương ngành thư ký y khoa sẽ phụ thuộc vào các yếu tố như: địa điểm, kỹ năng và kinh nghiệm làm việc. Con số này có thể thay đổi tùy theo kinh nghiệm mà bạn có.

Mức lương viên chức Thư ký y khoa - Đơn vị tính: triệu đồng

(Theo quy định tại Thông tư liên tịch 26/2015/TTLT-BYT-BNV)

>>> Xem thêm: Mức lương ngành y và cơ hội việc làm rộng mở của ngành này

Cơ hội thăng tiến và nhu cầu tuyển dụng Thư ký y khoa

Thư ký y khoa hiện đang là một trong những ngành nghề được các bạn trẻ săn đón bởi tính ổn định và môi trường làm việc chuyên nghiệp tại các bệnh viện. Cùng tìm hiểu nhu cầu tuyển dụng và cơ hội thăng tiến với nghề này.

Nhu cầu tuyển dụng: Thư ký y khoa luôn là vị trí có nhu cầu tuyển dụng cao bởi vì mỗi trung tâm y khoa hay bệnh viện đều cần một hay nhiều thư ký y khoa. Dự báo trong tương lai, nhu cầu tuyển dụng ngành thư ký y khoa sẽ tiếp tục tăng vì hệ thống các bệnh viện công, bệnh viện quốc tế, phòng khám tư nhân, cơ sở ý tế v.vv.. liên tục được mở rộng.

Khả năng chuyển đổi nơi làm việc dễ dàng: Công việc của thư ký y khoa liên quan đến thủ tục, giấy tờ, hồ sơ, xử lý các vấn đề hành chính văn phòng vì vậy bạn có thể dễ dàng chuyển đổi sang công việc thư ký ở các công ty khác với các công việc tương tự của một thư ký với lượng công việc và cách hoạt động cũng giống như khi làm thư ký y khoa.

Cơ hội thăng tiến: Sau khi ra trường, các bạn có thể đảm nhiệm vị trí sau:

• Thư ký Hành chính Khoa: Công việc cụ thể tại vị trí này là đảm nhận công tác hành chính tại Khoa, chịu sự quản lý và phân công công việc trực tiếp từ Điều dưỡng trưởng, Trưởng khoa
• Thư ký hành chính tại các phòng chức năng như: Các bạn có thể trở thành thư ký hành chính tại các phòng chức năng như: Điều dưỡng, Kế hoạch tổng hợp, Hành chính, Công nghệ thông tin, v.vv..
• Thư ký hành chính thuộc Ban giám đốc hoặc Thư ký Ban Giám đốc: Để có thể đảm nhiệm các vị trí này, các bạn cần phải bổ sung, cập nhật các kiến thức về các chuyên ngành như quản trị kinh doanh, quản trị văn thư, quản trị bệnh viện, luật học, v.vv..

>>> Khám phá ngay danh sách việc làm Thư ký với mức lương hấp dẫn tại TopCV

Thách thức của ngành Thư ký y khoa

Hiện nay, thư ký y khoa là một ngành được nhiều bạn trẻ lựa chọn, cơ hội việc làm cao và dễ dàng chuyển đổi công việc. Tuy nhiên, bên cạnh đó ngành này còn có một số thách thức sau:

• Áp lực lớn: Các bệnh viện, phòng khám hiện nay thường xuyên trong tình trạng quá tải, điều này tạo áp rất lớn đối với thư ký y khoa. Lí do là họ phải kiểm soát một khối lượng lớn thông tin liên quan đến người bệnh và tình trạng sức khỏe của họ.
• Giải quyết vấn đề với các bệnh nhân: Việc thường xuyên làm việc với bệnh nhân, người nhà bệnh nhân về các thủ tục, giấy tờ hồ sơ sẽ không tránh khỏi những bệnh nhân, người nhà bệnh nhân khó tính hoặc các tình huống phát sinh khác. Thư ký y khoa cần phải kiên nhẫn, nhẫn nại trong giao tiếp, giải thích cho họ một cách chi tiết đồng thời luôn phải tỏ ra là một người lịch sự và chuyên nghiệp ở tất cả các tình huống, không gây khó khăn cho bệnh nhân, người nhà bệnh nhân
• Đòi hỏi tính cẩn thận cao: Thư ký y khoa là người trực tiếp cập nhật kết quả khám chữa bệnh vào hệ thống máy tính nên đòi hỏi sự cẩn thận đến từng chi tiết để đảm bảo tính mạng và sức khỏe của người bệnh.

Các câu hỏi khác liên quan đến vị trí Thư ký y khoa

Dưới đây là một số câu hỏi xoanh quanh ngành thư ký trong y khoa được quan tâm

Thư ký y khoa học ngành gì ?

Để trở thành một Thư ký y khoa, các bạn có thể học chuyên ngành ký y khoa, điều dưỡng

Thư ký y khoa học trường nào?

• Đại học Hoa Sen
• Đại học Y Dược - TP HCM
• Trường Đại học Nguyễn Tất Thành
• Đại học Kinh tế TP.HCM

Thư ký làm việc ở đâu?

• Các Bệnh viện công lập, tư nhân hoặc các bệnh viện quốc tế
• Phòng khám đa khoa, Phòng khám nha khoa
• Bệnh viện thẩm mỹ, trung tâm thẩm mỹ
• Tổ chức ý tế như viện truyền máu, hội từ thiện & cứu trợ y tế
• Thư ký bộ môn của các Đại học y khoa

Hướng dẫn tìm việc làm Thư ký y khoa trên TopCV

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc đi khắp nơi để tìm việc, thì với sự phát triển của khoa học công nghệ, bạn có thể tìm kiếm việc làm ngay tại nhà. TopCV là một trong những trang web cung cấp thông tin về các cơ hội việc làm từ các nhà tuyển dụng.

Để tìm việc làm thư ký y khoa, bạn đọc hãy thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang web TopCV.vn

Bước 2: Tại ô tìm kiếm, gõ “Thư ký y khoa” và lựa chọn địa điểm muốn làm việc.

Bước 3: Trang web sẽ trả hiển thị các công việc Thư ký y khoa đang tuyển dụng. Bạn có thể nhấn vào từng công việc để đọc mô tả chi tiết hoặc ứng tuyển.

Bạn đang tìm kiếm cơ hội việc làm mới? TopCV cung cấp hàng ngàn công việc phù hợp với mọi ngành nghề và kinh nghiệm. Truy cập ngay TopCV để tìm việc làm lý tưởng cho bạn!

Tìm việc ngay

Vừa rồi là những thông tin cơ bản về ngành Thư ký y khoa. Mong rằng, những kiến thức mà chúng mình vừa chia sẻ sẽ có ích cho bạn trên con đường chọn nghề và tìm việc. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, TopCV mời bạn liên hệ đến trang web của chúng mình để được giải đáp và tư vấn cụ thể.

Nguồn ảnh: Sưu tầm